Cookie o non cookie? L’importanza del tracciamento dell’attività dell’utente.
Il tracciamento dell’attività dell’utente è diventato un argomento di grande rilevanza negli ultimi anni e una pratica fondamentale nel mondo digitale.
Trovare la giusta strategia per raccogliere i dati è importate per raggiungere gli obiettivi di business di un cliente, comprendere le esigenze degli utenti, ottimizzare le prestazioni delle piattaforme e migliorare la sicurezza dei dati.
Stabilire, quindi, fin dall’inizio quali dati analizzare e raccogliere è importantissimo per strutturare tutte le attività. Si possono raccogliere informazioni quali i comportamenti degli utenti, le pagine che visitano, quanto tempo trascorrono su ciascuna pagina e quali azioni intraprendono sul sito.
Il tracciamento, quindi, è molto utile per una corretta pianificazione del marketing ma anche per analizzare le tendenze dei comportamenti e prevedere quali prodotti o servizi saranno popolari in futuro.
Inoltre, monitorando l’attività è possibile anche identificare i tentativi di frode o di accesso non autorizzato, ma soprattutto può aiutare a garantire la privacy dei dati sensibili assicurando che solo gli utenti autorizzati abbiano accesso a queste informazioni.
Quali sono gli strumenti più in uso?
Ci sono molti strumenti che si occupano di estrarre dati del tracciamento. In particolare, l’uso dei Pixel, di Google Analitycs e delle interfacce API hanno reso possibile la raccolta di informazioni sulle attività online degli utenti in modo sempre più preciso.
Un altro esempio sono i Third Party Cookies, uno strumento che permette di profilare il comportamento e gli interessi dell’utente. Questo sistema però, a causa dell’adeguamento delle regole in materia di privacy dovrà essere abbandonato entro la fine del 2023.
Oggi allora è ancora più fondamentale una strategia di tracciamento adeguata e che includa anche i First Party Data, che sono già di proprietà delle aziende. Tra gli ultimi obblighi introdotti dalle normative sulla privacy, vi è la necessità di ottenere il consenso esplicito degli utenti per l’utilizzo dei cookie di terze parti e di fornire informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei cookie stessi. Inoltre, le aziende sono tenute a garantire la possibilità agli utenti di revocare il consenso in qualsiasi momento e di eliminare i cookie già installati.
Per le aziende, rispettare queste normative può essere complesso e richiedere un’attenta analisi della propria politica sui cookie.
In questo contesto, Adalab offre il supporto necessario per mettersi a norma e garantire la massima protezione della privacy dei propri utenti.
